Actualizado 17/04/2017 18:32

United Airlines baja del avión a una pareja que viajaba a su boda en Costa Rica

United Airlines
UNITED AIRLINES

   NUEVA YORK, 17 Abr. (Reuters/Notimérica) -

   Una pareja que planeaba volar a su boda en Costa Rica fue removida el sábado desde un avión de United Airlines, en momentos en que la aerolínea continúa bajo escrutinio tras la indignación que generó el vídeo de un pasajero que fue sacado a la fuerza de uno de sus vuelos.

   Según la pareja, un alguacil federal los acompañó para que abandonaran el avión antes del despegue en Houston, Texas (Estados Unidos), pero United negó esta versión el domingo y dijo en un comunicado que ni un oficial ni otras autoridades estuvieron involucradas.

   La pareja "intentó repetidamente sentarse en asientos más caros por los que no habían pagado y no siguió las instrucciones de la tripulación de regresar a sus asientos asignados", dijo la compañía aérea en un comunicado, en el que aseguró que su personal "les pidió que abandonaran el avión y obedecieron".

   En declaraciones a la prensa, una portavoz de United aseguró que la aerolínea les ofreció una estancia de una noche con descuento en un hotel para reubicarlos en un nuevo vuelo el domingo por la mañana.

   Sin embargo, los afectados, Michael Hohl y su novia Amber Maxwell, dijeron al canal de noticias 'KHOU' que trataron de pagar por el cambio de asientos y se les negó, después de encontrar a otro pasajero dormido en sus asientos cuando fueron los últimos en embarcar.

   Después de cambiarse a otros asientos vacíos en la cabina económica a unas filas de distancia más adelante, la tripulación de vuelo rechazó su solicitud de pagar la diferencia por los asientos --que United ofrece como "económico plus"-- y les dijo que regresaran a sus lugares originales, sostuvo Hohl.

"Pensamos que no era un gran problema, no es como si estuviéramos intentando pasarnos a un asiento de primera clase", dijo Hohl a 'KHOU'. "Simplemente estábamos en una fila en la sección económica a unas pocas filas de nuestro asiento en la misma sección", agregó.

   La aerolínea sufrió una crisis de relaciones públicas cuando se difundió un vídeo hace una semana que mostró a unos agentes de seguridad removiendo a un pasajero ensangrentado desde un vuelo con 'overbooking' de United Express en Chicago.