MADRID, 29 Oct. (Portaltic/EP) -
La actualización iOS 13.2 de los altavoces inteligentes de Apple HomePod está provocando fallos en algunos de los dispositivos según han contado varios usuarios, ya que tras la instalación muestran una luz blanca que gira sin parar y que impide que cumplan su función habitual, lo que ha provocado que la compañía la retire temporalmente.
Algunos usuarios han dado el aviso a través de Reddit y de Twitter de que la última actualización de iOS, la versión 13.2, para los altavoces inteligentes HomePod está bloqueando sus dispositivos. Explica que se muestra una luz blanca en la parte de arriba de los mismos que no deja de girar y impide su uso. Esto ha provocado, de acuerdo con MacRumors, que Apple haya retirado temporalmente la actualización.
"La actualización al principio mató Apple Music para mí, así que fui a desvincularlo/eliminarlo de la 'app'", explica un usuario de Reddit, que asegura que ahora tiene "una luz blanca girando en la parte de arriba".
Un hecho con el que también esta de acuerdo un usuario de Twitter, Christopher Rocher, que apelaba al departamento de soporte de Apple para resetear su HomePod "porque no funcionaba como se esperaba", apuntando que "está bloqueado con la luz blanca que gira, reiniciándose cada 6 segundos".
Algunos usuarios han optado por el reseteo para intentar arreglarlo, pero desde Apple han actualizado este martes su artículo en la página de soporte en la que explican cómo resetear los HomePod para avisar de que "si tu HomePod está ejecutando iOS 13.2, no sigas estos pasos", es decir, instanto a los usuarios a evitar el reseteo. Indican, además que, "si ya has reseteado o eliminado tu HomePod de la Home 'app', contacta con el soporte de Apple".