MADRID, 5 Jun. (Portaltic/EP) -
Celonis ha celebrado este jueves el 'Process Intelligence Day Madrid', un evento que ha reunido a líderes del ámbito tecnológico y empresarial para desgranar cómo hacer que la inteligencia artificial (IA) sea verdaderamente relevante y eficaz en entornos corporativos.
La IA agéntica o de agentes autónomos representa el futuro de la inteligencia artificial empresarial. Sin embargo, para que esta tecnología sea eficaz, necesita comprender el negocio.
Esta es la premisa sobre la que Celonis ha celebrado este jueves 'Process Intelligence Day Madrid', en el que han intervenido once de sus clientes y en el que la empresa tecnológica referente en minería de procesos ha reforzado su posición como impulsora clave de una IA de confianza para las empresas, gracias a su plataforma Process Intelligence y soluciones como AgentC.
Celonis proporciona a la IA el conocimiento de los procesos y el contexto empresarial necesarios para que entienda cómo opera de forma única cada organización, y así pueda llevar a cabo tareas críticas, como mitigar las interrupciones en la cadena de suministro.
AGENTC: LA RESPUESTA DE CELONIS A LA IA EMPRESARIAL DEL FUTURO
Durante el evento, los asistentes han podido conocer en profundidad AgentC, el conjunto de herramientas, integraciones y partnerships para agentes de IA que permite a los clientes desarrollar agentes en las principales plataformas de IA agéntica y utilizar agentes de IA preconfigurados por socios.
Todos estos agentes están impulsados por Celonis Process Intelligence, lo que les permite comprender cómo funciona el negocio y cómo mejorar su rendimiento. Esta solución incluye herramientas, APIs e integraciones con plataformas como IBM watsonx, AWS Bedrock y Microsoft Copilot Studio, y se complementa con agentes preconfigurados de socios de Celonis como Rollio.
Alimentados con datos de procesos y contexto empresarial a través del Celonis Process Intelligence Graph, estos agentes pueden identificar, ejecutar y optimizar tareas y procesos de negocio con agilidad, precisión y un conocimiento real del funcionamiento de la empresa. Esto permite a las compañías reducir el tiempo hasta la obtención de valor, adoptar la IA de forma efectiva y escalar su uso en toda la organización.
"Estamos en un momento clave para transformar la forma en que operan las empresas. La IA debe comprender el negocio, y eso solo es posible a través de la inteligencia de procesos. En Celonis estamos liderando esta evolución al habilitar agentes autónomos capaces de actuar con criterio, precisión y en tiempo real", ha afirmado el responsable para Iberia y Latinoamérica de Celonis, Fernando Ranz.
CELONIS EN ESPAÑA: UN HUB GLOBAL DE INNOVACIÓN EN MADRID
Desde su llegada a España en 2020, Celonis ha convertido su oficina de Madrid en uno de los pilares estratégicos de la compañía. Es una de las oficinas más grandes de la compañía y alberga no solo funciones comerciales, sino también equipos de ingeniería, desarrollo de producto, diseño e innovación, consolidando a Madrid como uno de los 'hubs' tecnológicos más importantes de Europa.
Actualmente, Celonis cuenta con cerca de 700 empleados en España y colabora con compañías españolas de referencia como Cosentino, contribuyendo a optimizar sus procesos y mejorar su eficiencia operativa.
El fabricante de superficies ha utilizado Celonis para construir un asistente de IA que ayuda a gestionar pedidos de venta bloqueados, haciendo que su equipo sea más eficiente. Este asistente analiza los pedidos bloqueados en segundos y proporciona una recomendación que los gestores de crédito pueden aceptar directamente. Actualmente, procesan hasta cinco veces más pedidos al día sin aumentar el riesgo.
Con más de 3.000 empleados y presencia en más de 20 oficinas globales, Celonis colabora con cerca del 50 por ciento de las 200 principales empresas de la lista Forbes Global 2000, lo que refuerza su papel como referente en la inteligencia de procesos y motor clave en la evolución de la IA empresarial.