MADRID, 13 Jul. (Portaltic/EP) -
Las empresas europeas se enfrentan a un nuevo reto en este mundo digitalizado: no hay suficientes personas con las habilidades digitales adecuadas para impulsar la transformación, lo que se traduce problemas para encontrar talento para cubrir puestos de trabajo tecnológicos.
La brecha de habilidades digitales ha llegado a un punto de inflexión, según recoge el estudio 'Digital Skills Research', realizado por RAND Europe para Salesforce, que destaca que la oferta formativa no se adecua a la demanda de competencias digitales, y la brecha sigue aumentando debido a una serie de factores que van desde las nuevas tecnologías emergentes hasta las desigualdades sociales y económicas sistémicas.
La investigación revela que el 87 por ciento de los directivos está sufriendo o espera sufrir las consecuencias de esta brecha de competencias digitales en su plantilla, como se informa en un comunicado. En Europa, el 64 por ciento de las grandes empresas y el 56 por ciento de las pymes están teniendo problemas para encontrar talento para puestos de trabajo relacionados con Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).
Desde Slaesforce explican que las competencias digitales abarcan una serie de capacidades relacionadas con el uso de dispositivos digitales, aplicaciones de comunicación y redes para acceder a la información y gestionarla, desde la búsqueda básica 'online' y el correo electrónico hasta la programación y el desarrollo de software.
En los últimos 18 meses se ha acelerado rápidamente lo que era una migración gradual de una década hacia las experiencias digitales, que requieren habilidades digitales para ser impulsadas. Por ello, entienden desde la compañía que una inversión sostenida en competencias digitales para apoyar el cambio de oportunidades profesionales impulsado por la digitalización resulta imprescindible para la recuperación económica mundial, así como para un crecimiento económico resistente y a largo plazo.
LOS IMPULSORES DE LA BRECHA DE COMPETENCIAS DIGITALES
Según el estudio de RAND Europe, la brecha de competencias tiene múltiples causas: la existencia de una demanda mucho mayor que la oferta en talento tecnológico, la necesidad de las tecnologías emergentes de más competencias digitales, el aumento de las barreras de aprendizaje debido a los elevados costes y los enfoques desorganizados de la educación tradicional, y la limitación que impone la situación socioeconómica al acceso a la infraestructura y las competencias digitales.
Salesforce defiende el papel de las empresas a la hora de ofrecer oportunidades digitales, ya que están en condiciones de promover que las carreras tecnológicas sirvan de plataforma para una progresión justa, un aprendizaje significativo y permanente, o de ejecutar programas de alcance que destruyan las barreras institucionales, como el escaso acceso a la formación y la desigualdad racial y de género.
Las empresas, continúa, pueden reajustar la contratación para que se centre menos en la educación tradicional y más en las habilidades, abriendo las funciones digitales a un conjunto de talentos más amplio y diverso, para poder generar así un impacto socioeconómico más positivo. También pueden crear vías de acceso no tradicionales a la industria tecnológica.
Salesforce reconoce que no existe una única brecha de habilidades ni un único enfoque aplicable a todos. En este sentido, la compañía apoya el imperativo de la formación a través de una variedad de plataformas, proyectos, iniciativas e inversiones que puedan ofrecer algo a todos. En última instancia, estos esfuerzos conjuntos ayudan a personas de cualquier origen a encontrar su propio camino formativo y progresar con confianza hacia un empleo gratificante que cambie su vida.
La compañía lo hace mediante la formación gratuita que ofrece a través de Trailhead, su plataforma de aprendizaje 'online', así como mediante acuerdos con los principales actores educativos. Salesforce trabaja con socios de implementación como Accenture, Deloitte e IBM para ampliar los productos y servicios de Salesforce en la economía digital, promover la formación y crear nuevos puestos de trabajo que requieran conocimientos de Salesforce.