MADRID, 15 Abr. (Portaltic/EP) -
El 91 por ciento de los españoles cree que la inteligencia artificial (IA) supondrá la pérdida de empleo en los próximos años, pero se ve también como una tecnología de futuro, aunque con un impacto del beneficio desigual, en favor de emprendedores y funcionarios.
La irrupción de la inteligencia artificial genera inquietud por la posible destrucción de empleo y esperanza por las oportunidades que representa, como se recoge en el 'Observatorio Hostinger sobre la Transformación Digital 2025'.
Las opiniones en torno a la destrucción se dividen respecto al alcance del impacto: el 44,56 por ciento cree que afectará a muchos trabajadores, frente al 46 por ciento que considera que solo perjudicará a algunos sectores.
En general, el 90,56 por ciento teme que la IA pueda dejar sin empleo a personas de su entorno en los próximos cinco años. Solo el 10 por ciento considera que los trabajadores se beneficiarán directamente de esta tecnología.
La rapidez con la que evoluciona esta tecnología hace que el 30 por ciento de los encuestados no tenga claro si será una amenaza o no, mientras que un 25 por ciento considera que no eliminará puestos de trabajo.
"Aunque la inteligencia artificial pueda generar preocupaciones razonables, lo más importante es comprender que su rápida expansión está abriendo una infinidad de nuevas oportunidades", afirma el responsable de Hostinger para España e Italia, Walter Guido, en una nota de prensa. Sin embargo, los encuestados comparten la percepción de un reparto desigual de los beneficios de esta tecnología: prioriza la eficiencia empresarial frente al bienestar laboral.
Según el informe, el 42,44 por ciento de los españoles cree que los principales beneficiados serán los emprendedores, seguidos de los funcionarios (28,44%). En cambio, los trabajadores por cuenta ajena (17,67%) y los autónomos (11,44%) aparecen como los grupos con menor capacidad para aprovechar las ventajas de la IA.
El 37,8 por ciento ya utiliza la IA para recibir recomendaciones de compra, y un 22,4 por ciento prefiere interactuar con 'chatbots' para resolver dudas en servicios de atención al cliente. Sin embargo, la confianza se reduce en ámbitos sensibles: solo un 6,33 por ciento confiaría en un sistema de IA para recibir un diagnóstico médico básico.
Asimismo, el 33,4 por ciento de los encuestados evita utilizar inteligencia artificial y prefiere interactuar exclusivamente con humanos. No obstante, la mayoría de los encuestados (82,8%), cree que nunca es demasiado tarde para empezar a usar tecnologías de inteligencia artificial.
La adopción de tecnologías de IA, como Kodee de Hostinger, muestra esta tecnología puede ayudar a mejorar procesos, liberar de tareas repetitivas y, a la vez, crear empleo cualificado en sectores emergentes.