Publicado 18/03/2021 17:26CET

Portaltic.-Reconocen a dos españolas entre las 40 mujeres líderes en Inteligencia Artificial en 2021

Inteligencia Artificial, IA.
Inteligencia Artificial, IA. - POSSESSED PHOTOGRAPHY / UNSPLASH

Las galardonadas han sido Alu Rodríguez (NH) y Gema T. Pérez Ramón (Ayuntamiento de Madrid)

   MADRID, 18 Mar. (Portaltic/EP) -

   Dos españolas han sido premiadas este jueves por la compañía tecnológica estadounidense IBM entre las 40 Mujeres Líderes en IA, un galardón que reconoce a mujeres procedentes de 18 países distintos destacadas en el ámbito de la Inteligencia Artificial.

   La compañía tecnológica ha reconocido en estos premios a mujeres líderes "que están utilizando IBM Watson para impulsar la transformación, el crecimiento y la innovación en una amplia variedad de sectores", como ha informado en un comunicado.

   La lista de 40 mujeres cuenta con presencia española: Alu Rodríguez, Senior Vicepresident Business Transformation en NH; y Gema T. Pérez Ramón, directora de la Agencia Tributaria en Ayuntamiento de Madrid.

   En el primer caso, Rodríguez ha sido reconocida por usar la IA para mejorar el tiempo de respuesta del 'contact center', desde el operador multinacional de hoteles urbanos NH Hotel Group.

   Este grupo hotelero implementó un agente virtual para el correo electrónico en su centro de contacto que lograba reducir el tiempo de respuesta entre dos y cuatro horas, clasificando y derivando las diferentes solicitudes a los departamentos y profesionales correspondientes.

   En el segundo caso, Pérez Ramón aparece en la lista por su trabajo para mejorar los procesos relacionados con impuestos desde la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Madrid (ATM).

   Esta institución está aprovechando IBM Watson para transformar los procesos de la entidad y ayudar a los ciudadanos y empleados a conocer la información que necesitan sobre cómo la pandemia ha afectado a sus impuestos.

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