Administrar un hotel se ha vuelto menos complicado ya que dos líderes tecnológicos se unen para ofrecer una solución todo en uno.
ÁMSTERDAM, 25 de agosto de 2021 /PRNewswire/ -- Adyen (AMS: ADYEN), la plataforma de pagos global elegida por muchas de las empresas líderes del mundo, anunció hoy el lanzamiento de su integración con Shiji Payments, brindando a las empresas hoteleras la capacidad de utilizar la plataforma Adyen junto con Shiji, líder en provisión de soluciones tecnológicas para la industria hotelera, gastronómica, minorista y de entretenimiento.
Esta nueva integración simplifica el proceso de pago para las empresas hoteleras al eliminar la necesidad de una lista de plataformas y proveedores que generalmente incluye procesos separados para los sistemas de administración de propiedades, el punto de venta de alimentos y bebidas y las plataformas de experiencia del huésped, sin mencionar los diferentes proveedores de servicios de pago para cada cosa.
"Nuestra asociación con Adyen nos permite mejorar aún más la eficiencia operativa de nuestros clientes al proporcionar una plataforma que garantiza una experiencia verdaderamente perfecta y personalizada para los huéspedes del hotel", dijo Michael Balzer, vicepresidente de Shiji Payments, Shiji.
Con solo dos empresas, Adyen y Shiji, los hoteles pueden consolidar todos estos sistemas de negocios de front-end y necesidades de pago, lo que incluye tener las mismas configuraciones de punto de venta en todas las regiones y una conciliación más fácil en todos los canales. Esto, al final, proporciona el mejor servicio al cliente posible. Estas funciones integradas impulsan el viaje sin problemas que los clientes esperan hoy en día.
La marca hotelera con sede en Múnich, Ruby Hotels, es una de las primeras en adoptar la propuesta combinada. "Mientras buscábamos expandirnos, nos dimos cuenta de que necesitábamos un socio que no solo facilitara, sino que acelerara nuestro crecimiento", dijo Tobias Koehler, director de grupo, sistemas y comercio de Ruby Hotels. "Dada nuestra filosofía de 'lujo Lean', siempre estamos buscando tecnología que nos ayude a concentrarnos en lo esencial y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones, a fin de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Al asociarnos con Shiji Group y Adyen, pueden integrar sus sistemas de pago modernizados en nuestra pila tecnológica centralizada para optimizar nuestra automatización tecnológica".
"Eliminar la complejidad es lo que hacemos en Adyen y esta asociación nos permite seguir haciéndolo para el sector de la hospitalidad", dijo Roelant Prins, director comercial de Adyen. "La combinación de Adyen con la gama de soluciones de Shiji convierte un negocio tradicionalmente complejo en una única experiencia de cliente. Trabajar juntos significa que podemos facilitar viajes de clientes más avanzados para nuestros clientes de hotelería conjunta y sus invitados. Estamos ansiosos por ver florecer esta relación".
Acerca de Adyen Adyen (AMS: ADYEN) es la plataforma de pagos elegida por muchas de las principales empresas del mundo. Ofrece una moderna infraestructura de extremo a extremo que se conecta directamente con Visa, Mastercard y los métodos de pago preferidos por los compradores a nivel mundial. Adyen permite efectuar pagos de forma fácil y rápida a través de canales en línea, en aplicaciones móviles y en tiendas físicas. Con oficinas en todo el mundo, Adyen presta servicios a clientes que incluyen a Facebook, Uber, Spotify, Casper, Bonobos y L'Oréal. La cooperación con Shiji, tal y como se describe en esta actualización de comerciantes, subraya el continuo crecimiento de Adyen con los comerciantes actuales y nuevos a lo largo de los años.
Acerca de Shiji Shiji Group ofrece soluciones y servicios de software para las industrias de la hospitalidad, el servicio de alimentos, el comercio minorista y el entretenimiento, que van desde soluciones de gestión hotelera hasta sistemas de alimentos y bebidas y minoristas, pasarelas de pago, gestión de datos, distribución en línea y más. Fundada en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta hoy en día con 5.000 empleados en más de 80 filiales y marcas, que atienden a más de 91.000 hoteles, 200.000 restaurantes y 600.000 puntos de venta.
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