MADRID, 14 Mar.
Majorel, líder líder mundial de soluciones de experiencia de cliente (CX) para marcas digitales y líderes de verticales, ha anunciado el lanzamiento de su primer reto de Open Innovation con el objetivo de incorporar nuevas soluciones tecnológicas diferenciales en el ámbito de la venta remota y la gestión digital de clientes que le permitan mejorar la experiencia de cliente y la oportunidades de venta en sus operaciones.
"Con este reto pretendemos establecer un espacio de colaboración con empresas jóvenes y startups y consolidar una propuesta digital en las Operaciones con Cliente a través de soluciones innovadoras", señala Javier Cano, Director de Transformación de Majorel Ibilat.
Para llevar a cabo este proyecto, Majorel se ha apoyado en Finnovating, la plataforma global líder en innovación B2B del sector tecnológico. La comunidad de Finnovating, que consta de 50.000 startups tecnológicas con presencia en 110 países, se convierte en el target perfecto y estratégico para la iniciativa puesta en marcha por Majorel, que va dirigida a empresas y startups que desarrollan tecnologías y soluciones innovadoras en el ámbito de la transformación digital en España, Italia, Portugal, Croacia y Latinoamérica.
"Ser colaborador de Majorel es de suma importancia para Finnovating. Esta alianza es un paso más hacía el éxito en nuestro objetivo final: la creación de soluciones innovadoras y grandes ideas que trasciendan las barreras del espacio y que impacten de forma positiva al mundo", comenta Rodrigo García de la Cruz, CEO de Finnovating.
Innovation Lab se desarrollará en tres fases. La primera consiste en la presentación de propuestas por parte de las empresas interesadas en participar a través de la plataforma Finnovating hasta finales de abril. Dicha plataforma conecta a los grandes actores del ecosistema FinTech y une a más de 110 países.
En la segunda fase un jurado seleccionado por Majorel elegirá una lista de finalistas basada en las propuestas que mejor se aproximen a las necesidades de la compañía. Por último, el jurado elegirá una propuesta ganadora que contará con la oportunidad de realizar una prueba de concepto en las operaciones de Majorel.
Acerca de Majorel
En Majorel diseñamos y desarrollamos servicios de nueva generación de experiencia de cliente end to end para muchas de las marcas más respetadas del mundo, de las consideradas como nativas digitales y de las líderes en todos los sectores de actividad. Contamos con una presencia global que comprende 31 países a través de 5 continentes, con más de 69.000 personas y 60 idiomas, lo que nos permite ofrecer soluciones flexibles que aprovechan nuestra experiencia única en matices culturales, esencial para la verdadera excelencia en la Experiencia de Cliente.
Disponemos de una amplia experiencia sectorial en tecnología aumentada desde el front al back office. Adicionalmente, ofrecemos Digital Consumer Engagement, Consultoría CEX y una novedosa suite de Soluciones Digitales propias para los verticales de la industria. Somos líderes globlales en Servicios de Contenido, Trust & Safety. Creemos que la "diferencia de Majorel" es nuestra cultura empresarial. www.majorel.com
Acerca de Finnovating
Finnovating, la plataforma B2B global líder en el sector FinTech, genera un espacio virtual de co-creación y colaboración entre los grandes actores del ecosistema FinTech. Contando con una comunidad de 50.000 startups tecnológicas, 20.000 corporaciones y 10.000 inversores, Finnovating fomenta un network único donde se construyen relaciones de negocio, además de las soluciones más innovadoras del mercado. Cuenta con un Área de Challenges, que son proyectos de innovación abierta que las corporaciones pueden publicar dentro de la plataforma. Esta ingeniosa forma de publicar proyectos facilita el proceso de búsqueda y selección de partners para colaborar en la búsqueda de nuevas soluciones y productos.
Emisor: Majorel IBILAT
Contacto: Europa Press Comunicación, Rubén Marcos o Daniel Calvo, teléfono 91 359 26 00, e-mail rubenmarcos@europapress.es o danielcalvo@europapress.es