Luxemburgo, 26 de enero de 2022 Majorel, líder mundial en soluciones completas de experiencia de cliente de última generación para marcas digitales y empresas verticales, ha anunciado la apertura de dos nuevos centros operativos en Macedonia del Norte y Ghana, lo que le permite consolidar su posición de liderazgo en la región EMEA y África.
El nuevo centro de operaciones de Majorel en Skopje, capital de Macedonia del Norte, es un centro de servicio multilingüe que aprovecha el capital humano altamente cualificado del país, con una población joven con un elevado grado de formación. Además, Skopje ha sido seleccionada por contar con un ecosistema tecnológico y emprendedor muy dinámico, excelentes vías de comunicación y facilidad para hacer negocios.
La entrada en Macedonia del Norte consolida aún más la posición de liderazgo de Majorel en la región de Europa, Oriente Próximo y Norte de África (EMEA) y permite a la empresa ofrecer servicios ampliados a sus clientes nativos digitales internacionales.
Thomas Mackenbrock, CEO de Majorel, ha declarado: Esperamos aumentar la presencia de Majorel en Macedonia del Norte en los próximos años. Vemos un gran potencial en la región en general, que siempre ha figurado en nuestros ambiciosos planes de expansión. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo en Skopje a la familia Majorel y desearles el mayor de los éxitos mientras nos embarcamos juntos en esta emocionante aventura.
El nuevo centro en Ghana se ubica en Acra, la capital del país, donde existe una excelente disponibilidad de talento local, una infraestructura sólida y una economía en rápido crecimiento, y se espera que cree cientos de nuevos puestos de trabajo. La elección de este centro se ha realizado en colaboración con uno de sus clientes nativos digitales y se basa en un objetivo común de crear oportunidades de empleo en África occidental y en otros mercados en desarrollo dentro de las estrategias de impacto global de ambas compañías.
Para el consejero delegado de Majorel, Thomas Mackenbrock, la apertura de operaciones en Ghana es un paso importante para ampliar aún más nuestras capacidades de servicio en África dentro de nuestros ambiciosos planes de crecimiento. Estamos deseando desarrollar la presencia de Majorel en Ghana y expandir aún más nuestro alcance geográfico como líder mundial en soluciones de experiencia de cliente. Asimismo, Mackenbrock aprovechó la ocasión para desear una cálida bienvenida a todo el equipo de Majorel en Acra.
Majorel tiene una presencia muy significativa en África con alrededor de 20.000 empleados en siete países (Marruecos, Senegal, Costa de Marfil, Egipto, Togo, Kenia y Ghana) y una larga historia de participación activa de la comunidad local en el continente.
Acerca de Majorel
En Majorel diseñamos y desarrollamos servicios de nueva generación de experiencia de cliente end to end para muchas de las marcas más respetadas del mundo, de las consideradas como nativas digitales y de las líderes en todos los sectores de actividad. Contamos con una presencia global que comprende 31 países a través de 5 continentes, con más de 66.800 personas y 60 idiomas, lo que nos permite ofrecer soluciones flexibles que aprovechan nuestra experiencia única en matices culturales, esencial para la verdadera excelencia en la Experiencia de Cliente.
Disponemos de una amplia experiencia sectorial en tecnología aumentada desde el front al back office. Adicionalmente, ofrecemos Digital Consumer Engagement, Consultoría CEX y una novedosa suite de Soluciones Digitales propias para los verticales de la industria. Somos líderes globlales en Servicios de Contenido, Trust & Safety. Creemos que la diferencia de Majorel es nuestra cultura empresarial. www.majorel.com
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