- project44 extiende su liderazgo en la última milla con nuevos productos, expansión europea y promoción de 'intercambio'
La solución líder en la industria de project44 para mejorar las experiencias de entrega en América del Norte y Europa
CHICAGO, 23 de febrero, 2022 /PRNewswire/ -- Project44, la plataforma líder en visibilidad de la cadena de suministro, anunció hoy que ha ampliado su liderazgo en la última milla con un nuevo producto, la expansión europea y la oportunidad de "intercambiar" como parte de un compromiso para apoyar a los principales minoristas y marcas directas al consumidor en América del Norte y Europa en su misión de lograr visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo. En septiembre de 2021, project44 adquirió Convey, el líder en visibilidad de última milla y, en particular, el único proveedor de visibilidad de última milla que apareció en el Cuadrante mágico de Gartner para plataformas de visibilidad de transporte en tiempo real.
En la actualidad, project44 rastrea más de 1.000 millones de envíos por año para clientes como Walmart y Neiman Marcus con una oferta de última milla integrada que brinda la más alta calidad de datos y el conjunto más amplio de soluciones que mejoran la visibilidad y la gestión de excepciones en todas las etapas del ciclo de vida del envío de última milla: pre-compra, en tránsito y post-envío. La solución de última milla de project44 es la única oferta en el mercado actual que puede admitir el seguimiento de todo tipo de entregas, paquetes, mercancía, mensajería y entregas a domicilio de guante blanco, al tiempo que proporciona visibilidad de las devoluciones de productos y capacidades de resolución de problemas automatizada.
"project44 está subiendo la apuesta por la visibilidad de la última milla a través de la innovación de productos y la expansión global", destacó Jett McCandless, fundador y consejero delegado de project44. "Con el crecimiento incesante de los volúmenes de comercio electrónico, project44 permite que las marcas que todos amamos entreguen productos con la transparencia, la puntualidad y la confianza que necesitan los consumidores modernos".
Convert
La fiabilidad de la fecha de entrega se cita como el principal factor decisivo de los consumidores al considerar las compras, seguido del coste. Los clientes están abandonando sus carritos de compras con plazos de entrega menos que ideales, mientras que los gerentes de logística y los vendedores están invirtiendo millones en soluciones que no cumplen con las promesas de entrega.
A partir de hoy, project44 ofrecerá Convert, un producto de última milla que ofrece una solución escalable y agnóstica para establecer expectativas de entrega competitivas que aumentan la conversión. Al aprovechar los modelos de aprendizaje automático basados en 11.000 millones de eventos de envío, Convert inserta dinámicamente fechas de entrega estimadas (EDD) altamente precisas en la página de pago de comercio electrónico antes de que un consumidor decida realizar una compra. A diferencia de otras soluciones EDD en el mercado que extraen datos de operadores potencialmente inexactos y los presentan a los clientes como un hecho, Convert pasa tres valores al cliente: una estimación conservadora, una estimación agresiva y una que aprovecha los modelos predictivos, para indicar una "fecha de entrega más probable".
Convert equipa a los minoristas con los EDD previos a la compra más precisos disponibles en el mercado hoy en día, impulsando la conversión y el retorno de la inversión valioso, disminuyendo el abandono del carrito y mejorando la confianza del cliente en las fechas de entrega y la satisfacción general.
"La ciencia de datos predictiva líder en el mercado de project44 hace que Convert no tenga comparación con nada disponible actualmente", comentó Vernon O'Donnell, director de productos de project44.
"Este último desarrollo demuestra aún más que ninguna otra organización comienza a compararse con la amplitud de los datos y las capacidades de última milla de project44".
Expansión europea
project44 ha ampliado su liderazgo como la plataforma global de visibilidad de la cadena de suministro multimodal más completa con el lanzamiento de capacidades de última milla en Europa. project44 ahora ofrece una verdadera visibilidad multimodal desde las materias primas hasta la puerta de los consumidores en América del Norte y Europa para ayudar a los transportistas y proveedores de logística a prepararse y abordar el creciente número de interrupciones en la cadena de suministro global.
Al trabajar con grandes marcas globales, project44 se está expandiendo a Europa para brindarles a los clientes existentes una mejor calidad de datos y notificaciones proactivas, optimizando la experiencia de la última milla para cubrir mejor las necesidades de los clientes y atender a más transportistas más allá de las operaciones de Estados Unidos.,
Promoción de intercambio
En un esfuerzo por obtener la visibilidad de última milla que las empresas y los consumidores esperan, muchas marcas directas al consumidor se han cambiado a project44 de sus proveedores de software heredados existentes para aumentar la calidad de los datos, las notificaciones proactivas y respaldar las entregas de todo tipo. Para ayudar a facilitar esta transición, project44 ofrece a las empresas calificadas la posibilidad de "cambiar" a la solución líder en la industria de project44, Engage, por hasta tres meses gratis. Esta promoción permite que cualquier empresa que cambie a project44 desde un proveedor existente de visibilidad de última milla, como Narvar, adopte la mejor solución del mercado para optimizar la experiencia del cliente previa a la compra, en tránsito y posterior a la compra sin esfuerzo y con un descuento.
Lo que opinan nuestros clientes
"Cambiar a project44 ofreció una solución simplificada que básicamente podíamos conectar y usar mientras nos integrábamos muy fácilmente con nuestro WMS (sistema de gestión de almacenes), lo que resultó en una inmensa mejora casi instantánea en la visibilidad de la entrega de extremo a extremo, junto con excelentes informes", destacó Lindsay Keys, directora de logística del minorista de lujo Brooklinen, quien recientemente ganó el premio Brand Experience Award 2021 por Innovación de última milla.
"Vimos resultados casi inmediatamente en ahorros de costes y aumentos de eficiencia que hacen de project44 un elemento fundamental para cumplir nuestras promesas de entrega a nuestros clientes", indicó Seth Goldman, consejero delegado de UrbanStems. "Nuestros clientes no solo están más contentos con su experiencia, sino que estoy encantado de compartir que nuestro propio equipo de atención interna está más contento y es más productivo gracias a la plataforma de project44".
"Con miles de envíos en vuelo en cualquier momento y los detalles sobre esos pedidos alojados en muchos sistemas dispares en toda nuestra organización, puede ser difícil determinar cuáles necesitan nuestra atención inmediata", comentó Devin Van Hout, vicepresidente de comercio digital de Ferguson Enterprises. "La solución de project44 ofrece a nuestro equipo toda la información que necesitamos para pasar de reactivo a proactivo, al mismo tiempo que nos proporciona las herramientas para comunicarnos con todas las partes relevantes dentro de la misma vista. El resultado es una experiencia de cliente simple y consistente frente a la masiva complejidad B2B".
Para obtener más información sobre las soluciones de última milla de project44, visite esta página de inicio
Acerca de project44 project44 tiene la misión de hacer que las cadenas de suministro funcionen. Como tejido conectivo de la cadena de suministro, project44 opera la plataforma de visibilidad de extremo a extremo más confiable del mundo que rastrea más de 1.000 millones de envíos anualmente para más de 1.000 de las marcas líderes, incluidas las principales empresas de fabricación, automoción, minorista, ciencias de la vida, alimentos y bebidas, y petróleo, química y gas. Con project44, los cargadores y transportistas de todo el mundo impulsan una mayor previsibilidad, resiliencia y sostenibilidad.
El líder indiscutible en el mercado, project44 fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner, número uno en FreightWaves FreightTech 2021, la elección del cliente en el informe Gartner Peer Insights Voice of the Customer. project44 tiene su sede en Chicago con un equipo diverso que abarca 17 oficinas globales. Para obtener más información, visite www.project44.com.
Contactoproject44@nextpr.com
Foto - https://mma.prnewswire.com/media/1752280/PHOTO_Last_Mile.jpg
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