(Información remitida por la empresa firmante)
Madrid, a 8 de mayo de 2025.-
Se estima que en España se roban alrededor de 250.000 móviles anualmente, y sólo en Cataluña se registran 168 robos de teléfonos móviles cada día.
Las autoridades advierten de la proliferación de delincuentes especializados en el hurto en eventos masificados al aire libre durante el verano
Casi el 60% de los usuarios afirma estar alerta constantemente para evitar el robo de sus dispositivos móviles, pero sólo el 20% tiene un seguro para protegerlos.
Según las últimas estadísticas publicadas por las autoridades españolas, aproximadamente 250,000 teléfonos móviles son robados cada año en España. Los datos de los Mossos d’Esquadra confirman que solo en Cataluña, se roban un promedio de 168 dispositivos móviles al día.
El volumen de hurtos de smartphones aumenta aún más durante los meses de verano y con especial atención a eventos multitudinarios como los festivales musicales, que proliferan por toda la península, así como otros espectáculos al aire libre. Durante el pasado verano se detuvo a un grupo especializado en el robo de dispositivos móviles, al que se le incautó cerca de un centenar de teléfonos robados a los asistentes del festival de música Summer Story (Arganda del Rey). En esta línea, la Policía Foral de Navarra confirmó que en 2024 el robo de móviles volvió a ser el delito estrella de los Sanfermines.
Los delincuentes ya no roban solo por el valor del móvil en sí, sino por el acceso al contenido que en ellos se acumula. Para la mayoría de usuarios, sufrir el robo del teléfono móvil supone un trastorno mucho mayor que perder la cartera o el bolso, debido a la gran cantidad de información y datos sensibles que se almacenan en ellos. Los smartphones contienen direcciones, teléfonos, datos confidenciales, tarjetas de crédito, aplicaciones sanitarias, además de fotos, vídeos y otros elementos de valor emocional. En definitiva, información personal sensible que puede causar graves perjuicios si cae en las manos inapropiadas.
Mas allá del impacto económico
Los problemas causados por el robo de teléfonos móviles van más allá de la pérdida económica o la incapacidad de comunicarse y realizar tareas diarias. El robo total de identidad es uno de los principales riesgos que deben abordarse. Un estudio reciente, “La transformación de la protección móvil”, realizado por SquareTrade, revela que las cuatro principales preocupaciones de los usuarios cuando se trata de la pérdida de dispositivos son los riesgos para la banca personal, la pérdida de fotos y recuerdos, las amenazas a su identidad y la pérdida de datos personales. Hoy en día, el impacto de perder un dispositivo va mucho más allá del valor económico del hardware del dispositivo; el 64% de los consumidores sienten que estarían desconectados de las personas y la información sin su dispositivo. Esto refleja el profundo vínculo personal y emocional que los consumidores tienen con sus dispositivos.
A pesar de esto, el estudio encontró que solo el 20% de los usuarios tiene un seguro para sus dispositivos móviles. Entre las barreras para adquirir dichos servicios, casi la mitad (43%) menciona la incertidumbre sobre lo que cubre y no saber por dónde empezar o a quién recurrir.
En palabras de Kevin Gillan, director general de SquareTrade Europa: "El robo de dispositivos se ha convertido en un crimen sin fronteras que afecta a millones de personas en toda Europa. Como la aseguradora de más rápido crecimiento en la región, somos testigos de esta creciente crisis de primera mano en nuestros mercados, desde Londres hasta Madrid, Bruselas hasta Barcelona. Los ladrones de hoy no solo buscan el dispositivo físico; están atacando los valiosos datos, las identidades digitales y la información financiera almacenada en él. Nuestra investigación muestra que la mayoría de las víctimas siguen estando peligrosamente desprotegidas, sin ser conscientes de su vulnerabilidad ni del impacto catastrófico que la pérdida de estos dispositivos puede tener en sus vidas digitales y su seguridad”
Esto no se trata solo de perder un smartphone o una laptop, se trata de proteger los cimientos digitales de la vida moderna. Es por eso que estamos innovando nuestras soluciones de protección, no solo para defendernos de los riesgos actuales, sino para anticiparnos y protegernos contra las vulnerabilidades emergentes de mañana", concluye Gillan.
Puedes descargar el informe completo aquí.
Sobre SquareTrade
SquareTrade, una compañía de Allstate, es un proveedor de planes de protección altamente calificado en el que confían millones de clientes por su servicio rápido y eficiente. SquareTrade protege dispositivos móviles, ordenadores portátiles, tablets y otros aparatos electrónicos y electrodomésticos de consumo contra averías, daños accidentales y los frecuentes percances de la vida. Para más información, visite www.squaretrade.eu.
Metodología
The Future Laboratory utilizó una mezcla de investigación social y cultural, validada por SquareTrade, expertos y datos cuantitativos. Su propia metodología de prospectiva, respaldada por la comprensión de las necesidades humanas y las tendencias mundiales, guió el análisis. También utilizaron su propio sistema de investigación prospectiva, actualizado por un equipo de analistas y estrategas. Las entrevistas a expertos en tecnologías emergentes, diseño y seguros validaron aún más las conclusiones, que se vieron respaldadas por una encuesta a 2.500 consumidores británicos propietarios de smartphones realizada por OnePoll del 6 al 20 de enero de 2025.
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