Lloyds provisiona hasta 2.000 millones extra para hacer frente a las reclamaciones de sus clientes

Publicado 09/09/2019 11:59:17CET

LONDRES, 9 Sep. (EUROPA PRESS) -

El banco británico Lloyds Banking Group ha decidido provisionar entre 1.200 y 1.800 millones de libras esterlinas (1.343 y 2.014 millones de euros) adicionales para hacer frente a las reclamaciones de sus clientes por la venta indebida de seguros de protección de pago (PPI, por sus siglas en inglés), según ha informado en un comunicado.

Durante el segundo trimestre de 2011, Lloyds provisionó un total de 650 millones de libras (727,5 millones de euros) para hacer frente a las reclamaciones, elevando hasta 20.075 millones de libras (22.469 millones de euros) la cantidad destinada a tal fin desde 2011. Con la nueva provisión, la cifra total ascenderá hasta un máximo de 21.875 millones de libras (24.473 millones de euros).

El incremento en la provisión se debe al alza en el nivel de demandas de los clientes. La entidad esperaba una media de 190.000 reclamaciones por semana. Sin embargo, como la fecha límite para reclamar finalizaba el pasado 29 de agosto, los clientes elevaron su número de peticiones hasta entre 600.000 y 800.000 por semana.

Lloyds ha alertado de que la calidad de estas reclamaciones todavía es "incierta", aunque un análisis preliminar indica que sigue siendo de "nivel bajo". No obstante, el mayor volumen ha obligado al banco a provisionar una mayor cantidad de fondos.

Asimismo, el consejo del grupo ha decidido suspender lo que restaba del programa de recompra de acciones, dejando intactos 600 millones de libras (671,3 millones de euros) de los 1.750 millones (1.957,8 millones de euros) que esperaba emplear.

La semana pasada, Royal Bank of Scotland (RBS) informó al mercado de una provisión adicional de entre 600 y 900 millones de libras esterlinas (671,3 y 1.006,9 millones de euros) en sus cuentas del tercer trimestre en relación con las reclamaciones de última hora recibidas por la comercialización inadecuada de seguros de protección de pagos.