(Actualiza con detalles de fuente con información sobre caídas)
Por Joseph Menn y Deepa Seetharaman
SAN FRANCISCO, 2 ene, 3 Ene. (Reuters/EP) -
- Los motores de búsqueda de Yahoo Inc y Microsoft Corp quedaron temporalmente fuera de servicio el viernes, luego de que el gigante del software lanzó una actualización de código que debió retirar posteriormente, dijo a Reuters una persona informada sobre el desperfecto.
La caída de los servicios de búsqueda de Yahoo Inc y Microsoft Corp no fue provocada por un ataque externo, dijo la persona, quien no quiso ser identificada debido a que la discusión involucra temas internos de Yahoo.
El motor Bing de Microsoft realiza las búsquedas de Yahoo bajo un acuerdo por 10 años anunciado en el 2009.
Yahoo no estuvo disponible de inmediato para realizar comentarios.
Microsoft confirmó la caída del servicio, peor rehusó realizar comentarios sobre su causa.
En la tarde del viernes, los usuarios que intentaron ingresar a la dirección search.yahoo.com recibieron un mensaje de error que decía que los ingenieros de Yahoo estaban trabajando para resolver el inconveniente. El motor de búsquedas parecía funcionar más tarde en el día.
Después de la caída, el procedimiento de retiro de la actualización de Microsoft falló, lo que obligó a la empresa a apagar sus grupos de servidores asociados para volver al punto en el que todo funcionaba bien, dijo la persona.
Una vez que el problema fue resuelto, Yahoo tuvo problemas para manejar las solicitudes de búsquedas pendientes, agregó la persona.
"Esta mañana, algunos de nuestros clientes experimentaron una breve, aislada interrupción de servicios que ya ha sido resuelta", dijo el viernes un portavoz de Microsoft en un breve comunicado.